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集文字、語(yǔ)音、視頻于一體的微信，正在深刻地改變著我們的社交與生活。當(dāng)自媒體迅速崛起，微信公眾號(hào)廣泛受寵，微信已擁有7億用戶，微信圈成為人們曬心情、曬活動(dòng)的社交圈時(shí)，媒體營(yíng)銷人驀然發(fā)現(xiàn)，以電視、廣播和紙媒為途徑的傳統(tǒng)傳播模式，已經(jīng)遇到了成長(zhǎng)的“天花板”，而以微信朋友圈口碑傳播為主要表現(xiàn)形式的微信營(yíng)銷，因?yàn)閾碛辛撕Ａ坑脩艉蛯?shí)時(shí)、充分的互動(dòng)功能，正成為營(yíng)銷利器。由于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，一個(gè)嶄新的傳播時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨。微信營(yíng)銷，這個(gè)以分眾和精眾市場(chǎng)為目標(biāo)訴求的營(yíng)銷模式，正是這個(gè)營(yíng)銷新時(shí)代的先鋒和代表。我們總結(jié)了今日早報(bào)公司在融媒體營(yíng)銷上的探索與實(shí)踐，以及當(dāng)前企業(yè)和媒體營(yíng)銷的主要手法，總結(jié)出了媒體人微信營(yíng)銷10種思維，供大家分享。一、助力思維：病毒式傳播，全民嗨助力營(yíng)銷，是病毒式傳播的一種，它是通過(guò)朋友間的不斷轉(zhuǎn)發(fā)支持，實(shí)現(xiàn)快速傳播和全民關(guān)注。助力思維通常的方式是，技術(shù)公司在制作活動(dòng)微網(wǎng)頁(yè)時(shí)，添加助力一欄。用戶參加活動(dòng)時(shí)，在活動(dòng)頁(yè)面上輸入姓名、手機(jī)號(hào)碼等信息后，點(diǎn)擊報(bào)名參與，即進(jìn)入具體活動(dòng)頁(yè)面。用戶如想贏取獎(jiǎng)品，就要轉(zhuǎn)發(fā)至朋友圈并邀請(qǐng)好友助力，獲得的好友助力越多，獲獎(jiǎng)的幾率也就越大。為發(fā)揮助力者的積極性，也可以讓參加助力的好友抽獎(jiǎng)。就這樣，因?yàn)橛写螵?jiǎng)的吸引，你就可以通過(guò)報(bào)名者與其眾多好友的關(guān)注和轉(zhuǎn)發(fā)，達(dá)到了泛傳播的目的。今年5月，由今日早報(bào)公司全案策劃的“廣廈國(guó)際登山節(jié)”微信報(bào)名活動(dòng)，就是一個(gè)經(jīng)典的助力思維營(yíng)銷案例。這個(gè)題為“你登山，我送房”的微信報(bào)名活動(dòng)，在全國(guó)征集1200人參與登山，其中有400人從助力活動(dòng)中產(chǎn)生。由于登山者有機(jī)會(huì)贏取價(jià)值200萬(wàn)元左右的大宅，因此微網(wǎng)頁(yè)上線當(dāng)天，就在微信圈引發(fā)了轉(zhuǎn)發(fā)、注冊(cè)報(bào)名和助力的狂潮，當(dāng)天就創(chuàng)造了近40萬(wàn)的點(diǎn)擊量，影響力覆蓋全國(guó)。數(shù)據(jù)顯示，參與助力活動(dòng)的400人中，大部分人的助力數(shù)在500個(gè)以上，最高者達(dá)到1500多個(gè)。也就是說(shuō)，為了登山，最高者在微信朋友圈發(fā)動(dòng)了1500多人來(lái)支持他。運(yùn)用微信助力思維，不但可以在后臺(tái)清晰地掌握到報(bào)名者的基本數(shù)據(jù)和信息，比如名字、性別和手機(jī)號(hào)碼等，也在最大程度上發(fā)掘了他的朋友圈資源，讓更多的人關(guān)注甚至參與此項(xiàng)活動(dòng)。這種經(jīng)濟(jì)學(xué)上的乘數(shù)效應(yīng)，使得活動(dòng)消息得以成倍擴(kuò)散，企業(yè)品牌得以迅速傳播。二、搶紅包思維：精眾傳播，立竿見(jiàn)影搶紅包思維，顧名思義就是為用戶提供一些具有實(shí)際價(jià)值的紅包，通過(guò)搶的方式吸引社會(huì)積極參與，引起強(qiáng)烈關(guān)注，找到潛在客戶，并實(shí)施針對(duì)性營(yíng)銷。搶紅包的思維方式比較適合電商企業(yè)，客戶得到紅包后即可在網(wǎng)店中消費(fèi)，這樣一來(lái)，既起到了品牌推廣作用，又拉動(dòng)了商城銷售。搶紅包思維營(yíng)銷一般由商家提供一筆總體金額，由此分散出N多個(gè)不同金額的紅包。想要參與的用戶首先得關(guān)注并填寫注冊(cè)信息，成為某商家的會(huì)員，然后到活動(dòng)頁(yè)面領(lǐng)取紅包，并在指定時(shí)間內(nèi)抵扣消費(fèi)。今年春節(jié)，騰訊公司最先在微信平臺(tái)上推出了搶紅包活動(dòng)，一時(shí)熱鬧非凡，但這次搶紅包的錢是由用戶自己掏腰包，然后分享給自己好友的。此后，搶紅包思維在企業(yè)中生根開花。京東商城在“6·18”活動(dòng)中，出資10億元作為紅包與全民分享。不同的是，京東將紅包的種類分成了兩種，普通紅包和群紅包，普通紅包只要刮開就可得到一定的金額，最高面額618元；而群紅包，則是另一種方式的擴(kuò)散，一個(gè)群紅包內(nèi)有10-15個(gè)普通紅包，用戶可將群紅包分享到朋友圈，讓更多的朋友關(guān)注這項(xiàng)活動(dòng)，打開群紅包的每個(gè)用戶也能相應(yīng)得到隨機(jī)金額。每個(gè)群紅包可以被多次分享，直至金額全部領(lǐng)完。時(shí)至今日，很多商家已習(xí)慣在店慶或節(jié)慶時(shí)，推出搶紅包游戲，讓全民嗨搶。其實(shí)，商家看似發(fā)了紅包，讓了利，但實(shí)際上得到了自己的目標(biāo)消費(fèi)者，有力地推動(dòng)了商品銷售。因此，搶紅包思維對(duì)于電商來(lái)說(shuō)，是個(gè)十分有效的營(yíng)銷手段，既在短時(shí)間內(nèi)取得了良好的經(jīng)濟(jì)效益，又獲得了不錯(cuò)的社會(huì)效益。三、流量思維：痛點(diǎn)營(yíng)銷，快速傳播互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，流量為王，網(wǎng)站如果沒(méi)有流量，那就簡(jiǎn)直是“無(wú)源之水，無(wú)本之木”。而對(duì)手機(jī)上網(wǎng)族而言，流量就像“人之于水，車之于油”。因此，抓住消費(fèi)者的痛點(diǎn)，也就抓住了營(yíng)銷的根本。流量思維的基本思想是轉(zhuǎn)發(fā)送流量，用戶只要轉(zhuǎn)發(fā)某家公司或某個(gè)產(chǎn)品的微網(wǎng)頁(yè)，就可以得到一定的流量。如果你每天準(zhǔn)備送出1萬(wàn)元流量，那么按每人5M/2元計(jì)，每天將有5000人受益，而為搶流量轉(zhuǎn)發(fā)的可能會(huì)達(dá)到1萬(wàn)人甚至更多。試想，如有1萬(wàn)人轉(zhuǎn)發(fā)活動(dòng)微網(wǎng)頁(yè)，以每個(gè)轉(zhuǎn)發(fā)者平均擁有300個(gè)朋友計(jì)算，每天就有300萬(wàn)人在關(guān)注活動(dòng)。1萬(wàn)元讓1萬(wàn)人參與活動(dòng)，同時(shí)獲得300萬(wàn)人的眼球，這就是流量思維的魅力和魔力所在。如果你的品牌想要實(shí)現(xiàn)快速傳播，你就可以用流量思維。用流量爭(zhēng)取客戶，是運(yùn)營(yíng)商們常用的手法。比如廣東移動(dòng)，從8月4日起，只要關(guān)注“廣東移動(dòng)10086”微信公眾號(hào)，即可參與微信流量紅包抽獎(jiǎng)的活動(dòng)，在活動(dòng)中可免費(fèi)抽獎(jiǎng)獲得流量，所抽得的流量可以兌換給任意廣東移動(dòng)的手機(jī)用戶。當(dāng)然，為了實(shí)現(xiàn)更廣泛的傳播，在抽完獎(jiǎng)之后，需“發(fā)送給好友”或“分享到朋友圈”方能完成抽獎(jiǎng)，如此一來(lái)，短短幾天就會(huì)引發(fā)大規(guī)模地病毒式擴(kuò)散。四、游戲思維：興奮點(diǎn)營(yíng)銷，蝴蝶效應(yīng)游戲思維的概念很簡(jiǎn)單，就是通過(guò)游戲的轉(zhuǎn)發(fā)傳播，來(lái)認(rèn)識(shí)某個(gè)品牌。在微信的戰(zhàn)略發(fā)展方向中，游戲與社交是其重點(diǎn)，足見(jiàn)游戲在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上的地位。微信小游戲的特點(diǎn)普遍是設(shè)計(jì)新穎，而且呆萌，規(guī)則簡(jiǎn)單卻不單調(diào)，可以在短短幾分鐘內(nèi)吸引到大量用戶。“我用了X步圍住神經(jīng)貓，擊敗X%的人，獲得稱號(hào)XXX，你能超過(guò)我嗎？”——“圍住神經(jīng)貓”應(yīng)是2014年微信游戲的經(jīng)典，這款只用一天半研發(fā)出來(lái)的微信小游戲，因?yàn)楹?jiǎn)單，因?yàn)楹猛?，也因?yàn)橛斜绕粗橇Φ某煞?，抓住了用戶的興奮點(diǎn)，甫一出現(xiàn)，大家就被這只賤賤的白貓吸引了，不斷刷屏，不斷轉(zhuǎn)發(fā)。短短幾天時(shí)間，用戶數(shù)就攀上億級(jí)。仔細(xì)分析，“神經(jīng)貓”游戲用帶有比對(duì)性的語(yǔ)言，煽動(dòng)了用戶內(nèi)心深處的攀比心理，更抓住了人們愛(ài)玩游戲的天性和興奮點(diǎn)，從而獲得了巨大的蝴蝶效應(yīng)。試想，如果在這類游戲中植入品牌廣告，它的傳播效果是多么不可想象！今年9月，趕在中秋節(jié)前，今日早報(bào)公司今日購(gòu)電商推出了一款“蟹蟹登月”的游戲，參與者只要不斷地猛戳屏幕，那只卡通蟹就會(huì)不斷地沿著葡萄藤往上爬。如果有120人給參與者助力，卡通蟹就可以成功登月，這時(shí)就會(huì)跳出一張由“友名水產(chǎn)”提供的免費(fèi)蟹券。一周時(shí)間，竟有5萬(wàn)多人參與游戲。這個(gè)活動(dòng)，是今日購(gòu)移動(dòng)電商用游戲思維做電商的大膽嘗試，為國(guó)內(nèi)微電商同行尋求流量提供了思路和路徑。五、節(jié)日思維：傳遞的是溫情，傳播的是品牌逢年過(guò)節(jié)，互致問(wèn)候是中國(guó)人的良好傳統(tǒng)。在經(jīng)歷了書信、電話和短信賀年祝節(jié)后，今年開始，微信祝福逐漸流行，一段語(yǔ)音、幾句文字、一個(gè)視頻，簡(jiǎn)單卻溫暖。節(jié)日思維，就是利用節(jié)假日人們相互送祝福的機(jī)會(huì)，在微信文字或視頻中植入品牌形象，恰到好處地進(jìn)行傳播推廣。今年端午節(jié)前夕，作為浙江粽子大王的嘉興五芳齋，巧妙地在端午送粽微信視頻祝福中植入了自身品牌。整個(gè)視頻畫面唯美、流暢，音樂(lè)悠揚(yáng)、古典，在向人們傳遞中國(guó)粽子古老文化的同時(shí)，也傳遞了五芳齋的品牌。無(wú)獨(dú)有偶，杭州臺(tái)海岸餐廳借用流行的“這才是我的菜”的卡通短視頻，通過(guò)一道道精美菜肴的呈現(xiàn)，向微信用戶表達(dá)了端午祝福之情，也很好地推廣了臺(tái)海岸的當(dāng)家菜肴，讓人心生一品為快的欲望。同樣道理，想在“情人節(jié)”、“七夕節(jié)”、春節(jié)等節(jié)日促銷的企業(yè)，也可以事先制作一個(gè)祝福短視頻，提前在微信圈向大家致以節(jié)日的問(wèn)候；想吸引用戶長(zhǎng)假旅游的景點(diǎn)和賓館，可以在“五一”、“十一”假日前借祝福做微信圈營(yíng)銷。一個(gè)簡(jiǎn)單的祝福，傳遞的是關(guān)愛(ài)，傳播的卻是企業(yè)品牌。六、大獎(jiǎng)思維：高轉(zhuǎn)發(fā)率，廣參與性“重賞之下，必有勇夫”。自古以來(lái)，獎(jiǎng)與賞是很多人難以拒絕的誘惑。借用互聯(lián)網(wǎng)的說(shuō)法，設(shè)獎(jiǎng)促銷，是搔到了用戶的癢點(diǎn)。在當(dāng)下的微信營(yíng)銷中，給獎(jiǎng)甚至給大獎(jiǎng)，是媒體和企業(yè)用得最多的招數(shù)，實(shí)力雄厚的，用房子或車子作為大獎(jiǎng)；實(shí)力稍弱的，也常常用年輕人最愛(ài)的iphone6、ipad等通信工具，或者門票、電影票和旅游券等作為獎(jiǎng)品，而且效果良好。今年5月，今日早報(bào)在為廣廈集團(tuán)策劃的三十周年慶“廣廈國(guó)際登山節(jié)”活動(dòng)中，因?yàn)橛辛艘惶變r(jià)值200萬(wàn)元的商品房和80萬(wàn)元的登山設(shè)備、照相機(jī)等作為獎(jiǎng)品，所以獲得了1500萬(wàn)人次的點(diǎn)擊量和155萬(wàn)人的報(bào)名數(shù)。今年10月，我們還為招商地產(chǎn)策劃了“招商地產(chǎn)三十年3000萬(wàn)鉅惠”的活動(dòng)，在招商地產(chǎn)微信活動(dòng)網(wǎng)頁(yè)登記報(bào)名得到助力多者，前300名就可以得到1~3萬(wàn)元不等的優(yōu)惠券，其中1人還有機(jī)會(huì)抽取價(jià)值10萬(wàn)元的購(gòu)房抵價(jià)券。受大獎(jiǎng)的誘惑，10月初活動(dòng)剛在微信圈露面，就受到了購(gòu)房者的熱捧，半個(gè)月時(shí)間已有3000多人報(bào)名，6萬(wàn)多人點(diǎn)擊。此數(shù)字遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于目前一些媒體熱衷的房產(chǎn)電商，而且圈客精準(zhǔn)?？梢哉f(shuō)，大獎(jiǎng)思維瞄準(zhǔn)的是消費(fèi)者的癢點(diǎn)，只要有獎(jiǎng)，就會(huì)有人參與有人轉(zhuǎn)發(fā)；只要給大獎(jiǎng)，就會(huì)有很多人參與并轉(zhuǎn)發(fā)。而企業(yè)和活動(dòng)品牌，就在用戶的廣泛參與下，得到了有力的傳播與推廣。當(dāng)然，像房產(chǎn)這樣的微信活動(dòng)，由于獎(jiǎng)項(xiàng)是購(gòu)房抵價(jià)券，就可以通過(guò)微信圈的轉(zhuǎn)發(fā)尋找到目標(biāo)客群，并通過(guò)后臺(tái)數(shù)據(jù)進(jìn)行針對(duì)性營(yíng)銷。七、眾籌思維：聚沙成塔，集腋成裘眾籌是指用團(tuán)購(gòu)或預(yù)購(gòu)的形式，向用戶募集項(xiàng)目資金的模式。相對(duì)于傳統(tǒng)的融資方式，眾籌更為開放，更為靈活。對(duì)圈子的精準(zhǔn)把握，是微信適合眾籌最核心的競(jìng)爭(zhēng)力。微信運(yùn)用眾籌思維的案例有很多，比如“B座12樓”的聯(lián)合發(fā)起人、杭州盈開投資合伙人蔡華就在朋友圈玩了一把眾籌，為幫朋友轉(zhuǎn)讓一家餐廳，蔡華在微信平臺(tái)上發(fā)起“眾籌”邀約：“景區(qū)梅靈路靈隱路附近三層花園餐廳，還有六年租期，因朋友有其他事急轉(zhuǎn)，現(xiàn)我們組織眾籌入股10000（元）一人，本人可享受終生免費(fèi)用茶，有興趣加入的聯(lián)系我，100人跨界認(rèn)識(shí)一起玩?！苯?jīng)過(guò)48小時(shí)的傳播，一共籌得123萬(wàn)元資金，而這123位投資者來(lái)自各行各業(yè)，并有很多是通過(guò)轉(zhuǎn)發(fā)，向朋友的朋友籌得的資金?；I資開店，這只是其中一個(gè)簡(jiǎn)單的案例，微信眾籌思維更多的是用于產(chǎn)品的售賣，像“低價(jià)得正宗大閘蟹”等都是利用了眾籌思維。無(wú)論是從發(fā)起者還是從投資者的角度去考量，眾籌都是一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)投資效率較高的方式。對(duì)于發(fā)起者來(lái)說(shuō)，籌資的方式更靈活，而對(duì)于投資的用戶來(lái)說(shuō)，可以在最短的時(shí)間內(nèi)獲得較好的收益。因此微信眾籌思維也是一個(gè)較好的微信營(yíng)銷方式，傳播方式快，擴(kuò)散范圍廣，產(chǎn)生效益大。八、生活思維：自然而然，潤(rùn)物無(wú)聲生活思維，就是把人們所關(guān)心的日常生活知識(shí)，發(fā)布到微信平臺(tái)上，通過(guò)這些信息的轉(zhuǎn)發(fā)，起到良好的傳播作用。如今，人們對(duì)生活質(zhì)量的要求越來(lái)越高，對(duì)生活知識(shí)的需求也越來(lái)越大，有關(guān)生活類的知識(shí)在網(wǎng)絡(luò)上的轉(zhuǎn)發(fā)率相當(dāng)高，比如冬病夏治、節(jié)假日旅游、十大美食去處、最美民宿等，凡是與生活、旅游、美食、教育等相關(guān)的信息，都會(huì)引起人們的關(guān)注。而這些信息不但適合轉(zhuǎn)發(fā)，而且很多人還會(huì)收藏，這樣一來(lái)，即是對(duì)信息進(jìn)行了二次傳播。因此，在這些生活類信息中植入產(chǎn)品圖片、文字或者做鏈接進(jìn)行傳播，是個(gè)不錯(cuò)的思維方式。醫(yī)藥類的微信，比如方回春堂、同仁堂等，可以經(jīng)常發(fā)布一些養(yǎng)生、醫(yī)藥方面的生活資訊，通過(guò)這些資訊的轉(zhuǎn)發(fā)傳播自己。一些旅游類的微信，可以發(fā)布一些景點(diǎn)信息，或者美食、住宿情況，通過(guò)這些信息的高轉(zhuǎn)發(fā)率來(lái)推廣自己或相關(guān)酒店與景點(diǎn)。用生活思維，所傳播的信息必須是公眾關(guān)注度高、實(shí)用性強(qiáng)的。在這樣高、強(qiáng)的信息中推廣活動(dòng)信息或企業(yè)品牌，可以做到潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲的效果。九、新聞思維：讓品牌隨新聞飛飏新聞思維，是借助突發(fā)性新聞或關(guān)注度較大的新聞夾帶圖片進(jìn)行傳播。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，新聞的傳播速度已經(jīng)是以秒計(jì)算，地球上任何一個(gè)地方發(fā)生的重大新聞，都能在瞬間傳遞到地球的角角落落。而它在微信圈的閱讀量，往往是以十萬(wàn)甚至百萬(wàn)計(jì)。因此，如果在轉(zhuǎn)發(fā)率如此高的新聞中植入廣告，其傳播影響力自是不可估量。浙江各媒體中，今日早報(bào)率先在微信平臺(tái)上開設(shè)了突發(fā)新聞板塊，將新聞事件第一時(shí)間進(jìn)行還原、報(bào)道，發(fā)布到網(wǎng)絡(luò)上，讓受眾更快地了解到更詳細(xì)的內(nèi)容。試行幾個(gè)月來(lái)，已經(jīng)獲得了較好的社會(huì)反響，今后我們將嘗試植入品牌廣告，讓廣告隨新聞飛。十、測(cè)試思維：因?yàn)轱L(fēng)靡，所以廣泛測(cè)試思維，也就是通過(guò)一些小測(cè)試，比如智商測(cè)試、情商測(cè)試、心理測(cè)試等來(lái)對(duì)一些品牌進(jìn)行傳播。今天的微信圈內(nèi)，各類測(cè)試甚是風(fēng)靡，這些測(cè)試情商、智商的題目，抓人眼球，很容易讓人點(diǎn)進(jìn)去測(cè)試。而這些測(cè)試的最后，往往都會(huì)跳出“分享到朋友圈，分享后測(cè)試答案會(huì)自動(dòng)彈出”，這么一來(lái)，無(wú)疑進(jìn)行了二次傳播，而藏在這些題目開篇或結(jié)尾的網(wǎng)站或咨詢機(jī)構(gòu)，也在再傳播上宣傳了自己。結(jié)語(yǔ)“未來(lái)的營(yíng)銷，不需要太多的渠道，只要讓你的產(chǎn)品進(jìn)入消費(fèi)者的手機(jī)，就是最好的營(yíng)銷?！笔澜鐮I(yíng)銷大師克里曼特·斯通對(duì)未來(lái)營(yíng)銷的精辟議論，因?yàn)槎床焐羁?，因?yàn)橐会樢?jiàn)血，今天已廣為營(yíng)銷人所傳頌。的確，國(guó)內(nèi)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和微信的快速發(fā)展，給予我們傳統(tǒng)媒體營(yíng)銷人的是巨大的營(yíng)銷舞臺(tái)，和展示自己營(yíng)銷思想與才情的機(jī)會(huì)。微信朋友圈，因?yàn)榫奂艘蝗盒湃味雀?、相互了解的朋友，是口碑營(yíng)銷的最佳場(chǎng)地，而它的高關(guān)注度和高轉(zhuǎn)發(fā)率，為營(yíng)銷提供了快跑和飛翔的機(jī)會(huì)。雖然有人反感朋友圈營(yíng)銷，但如果用得恰到好處，給用戶帶來(lái)知識(shí)，帶來(lái)樂(lè)趣，甚至帶來(lái)好處，那么他就會(huì)欣然接受。微信營(yíng)銷十大思維，就是告訴你如何在朋友圈做好演員，以優(yōu)秀的演技來(lái)獲得用戶的好感甚至鼓掌。因此，做好微信營(yíng)銷，再小的品牌，也能在下一秒，創(chuàng)造出奇跡！

1.主打官方大號(hào),小號(hào)助推加粉采用小號(hào),修改簽名為廣告語(yǔ),然后再尋找附近的人進(jìn)行推廣。在一個(gè)人流密集的地方,很多人打開附近的人,一眼就能看到你的廣告。(小號(hào)最好是萌妹紙)小號(hào)主動(dòng)尋找附近的消費(fèi)者來(lái)推送大號(hào)的引粉信息,以此將粉絲導(dǎo)入到大號(hào)中統(tǒng)一管理。2.打造品牌公眾帳號(hào)獲得公眾帳號(hào)登陸公眾平臺(tái)網(wǎng)站注冊(cè)即可。申請(qǐng)了公眾帳號(hào)之后在設(shè)置頁(yè)面對(duì)公眾帳號(hào)的頭像進(jìn)行更換,建議更換為店鋪的招牌或者logo,大小以不變形可正常辨認(rèn)為準(zhǔn)。此外,微信用戶信息填寫店鋪的相關(guān)介紹?；貜?fù)設(shè)置的添加分為被添加自動(dòng)回復(fù)、用戶消息回復(fù)、自定義回復(fù)三種,企業(yè)可以根據(jù)自身的需要進(jìn)行添加。同時(shí)建議企業(yè)需要對(duì)每天群發(fā)的信息做一個(gè)安排表,準(zhǔn)備好文字素材和圖片素材。以餐飲企業(yè)為例。一般推送的信息可以是最新的菜式推薦、飲食文化、優(yōu)惠打折方面的內(nèi)容。粉絲的分類管理可以針對(duì)新老顧客推送不同的信息,同時(shí)也方便回復(fù)新老顧客的提問(wèn)。一旦這種人性化的貼心服務(wù)受到顧客的歡迎,觸發(fā)顧客使用微信分享自己的就餐體驗(yàn)進(jìn)而形成口碑效應(yīng),對(duì)提升企業(yè)品牌的知名度和美譽(yù)度效果極佳。3.實(shí)體店面同步營(yíng)銷店面也是充分發(fā)揮微信營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)的重要場(chǎng)地。在菜單的設(shè)計(jì)中添加二維碼并采用會(huì)員制或者優(yōu)惠的方式,鼓勵(lì)到店消費(fèi)的顧客使用手機(jī)掃描。一來(lái)可以為公眾帳號(hào)增加精準(zhǔn)的粉絲,二來(lái)也積累了一大批實(shí)際消費(fèi)群體,對(duì)后期微信營(yíng)銷的順利開展至關(guān)重要。店面能夠使用到的宣傳推廣材料都可以附上二維碼,當(dāng)然也可以獨(dú)立制作x架、海報(bào)、DM傳單等材料進(jìn)行宣傳。4.簽到打折活動(dòng)微信營(yíng)銷比較常用的就是以活動(dòng)的方式吸引目標(biāo)消費(fèi)者參與,從而達(dá)到預(yù)期的推廣目的。如何根據(jù)自身情況策劃一場(chǎng)成功的活動(dòng),前提在于企業(yè)愿不愿意為此投入一定的經(jīng)費(fèi)。當(dāng)然,餐飲類企業(yè)借助線下店面的平臺(tái)優(yōu)勢(shì)開展活動(dòng),所需的廣告耗材成本和人力成本相對(duì)來(lái)說(shuō)并沒(méi)有達(dá)到不可接受的地步,相反有了縝密的計(jì)劃和預(yù)算之后完全可以以小成本打造一場(chǎng)效果顯著的活動(dòng)。以簽到打折活動(dòng)為例,企業(yè)只需制作附有二維碼和微信號(hào)的宣傳海報(bào)和展架,配置專門的營(yíng)銷人員現(xiàn)場(chǎng) 指導(dǎo)到店消費(fèi)者使用手機(jī)掃描二維碼。消費(fèi)者掃描二維碼并關(guān)注企業(yè)公眾帳號(hào)即可收到一條確認(rèn)信息,在此之前企業(yè)需要提前設(shè)置好被添加自動(dòng)回復(fù)。憑借信息在埋單的時(shí)候享受優(yōu)惠。為以防顧客消費(fèi)之后就取消關(guān)注的情況出現(xiàn),企業(yè)還可以在第一條確認(rèn)信息中說(shuō)明后續(xù)的優(yōu)惠活動(dòng),使得顧客能夠持續(xù)關(guān)注并且經(jīng)常光顧。

收銀，一個(gè)商業(yè)行為中最為簡(jiǎn)單又最為重要的一環(huán)，一直是我想說(shuō)清楚的。除了自身大學(xué)專業(yè)是會(huì)計(jì)外，更加因?yàn)榇诵袠I(yè)的廣泛新。在開始創(chuàng)業(yè)的時(shí)候，就開始找尋一個(gè)比較容易切入且客戶群體足夠大的行業(yè)。這樣的話，無(wú)論是多少線的城市，都擁有足夠的生存空間。      2014年，本地有一個(gè)做大型餐飲的商家希望可以做一種簡(jiǎn)單的儲(chǔ)蓄卡會(huì)員消費(fèi)制度。只需實(shí)現(xiàn)充值，消費(fèi)，記錄等的功能。通過(guò)這一個(gè)項(xiàng)目，我和他們的老板，財(cái)務(wù)進(jìn)行了長(zhǎng)時(shí)間的溝通和了解，想進(jìn)一步了解為什么只需要簡(jiǎn)單的功能而不需要其他進(jìn)一步的更為“先進(jìn)”的功能。經(jīng)過(guò)此次的溝通，給與了我一個(gè)新的角度去看待收銀這個(gè)問(wèn)題：1、商家希望通過(guò)預(yù)存的方式，在短時(shí)間內(nèi)收回成本；2、通過(guò)充值贈(zèng)送的方式，來(lái)保留老客戶；3、使用單一功能能夠最大限度降低實(shí)施成本，并且最大程度上減少工作流程中所出現(xiàn)的各類異常問(wèn)題。       說(shuō)實(shí)話，自己也是受過(guò)大公司工作流程洗禮的人，一個(gè)新的軟件帶來(lái)的第一件事不是效率提升，而是內(nèi)部員工適應(yīng)的問(wèn)題！而這些問(wèn)題有所能導(dǎo)致的損失是無(wú)形的，是可怕的！所以，他們選擇最為簡(jiǎn)單的預(yù)存式的卡片。我們當(dāng)時(shí)的解決方案實(shí)際上就是學(xué)校飯?zhí)玫哪欠N方式。先充值，將余額保存到卡片中，消費(fèi)的時(shí)候，通過(guò)“消費(fèi)機(jī)”直接扣減卡片上的余額。這樣的方式，最大的優(yōu)勢(shì)就是無(wú)需網(wǎng)絡(luò)，而且操作十分簡(jiǎn)便。除了充值之外，其他流程簡(jiǎn)單至極。這一個(gè)簡(jiǎn)單的項(xiàng)目，報(bào)價(jià)3萬(wàn)，歷時(shí)2個(gè)月（從開始到結(jié)束），簡(jiǎn)單到手。但是，這個(gè)借著這個(gè)過(guò)程，我對(duì)收銀行業(yè)也有了進(jìn)一步的了解。然后，開始明白所謂的高新技術(shù)，很多時(shí)候只是單方面的孤芳自賞而已。比如會(huì)員，無(wú)論多么牛逼的功能，而核心制度和日常經(jīng)營(yíng)的理念根本就無(wú)法結(jié)合。商家缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)的營(yíng)銷策劃，既沒(méi)有人手，也沒(méi)有多余的精力。又比如統(tǒng)計(jì)，將每天商品銷售的情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)計(jì)算，再通過(guò)類別，時(shí)間進(jìn)行不同維度的數(shù)據(jù)呈現(xiàn)。沒(méi)錯(cuò)，我所看過(guò)的所有統(tǒng)計(jì)，都只是數(shù)據(jù)呈現(xiàn)，沒(méi)有任何真正意義上的分析。而統(tǒng)計(jì)學(xué)中，最為重要的是對(duì)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果解讀以及相應(yīng)的對(duì)策。而我所見(jiàn)過(guò)90%的老板/負(fù)責(zé)人，是不具有這種能力的。最終的結(jié)果就是：無(wú)法應(yīng)用到實(shí)際的功能，不單是廢物，有時(shí)候還是誤導(dǎo)商家。        舉個(gè)實(shí)際的例子，2016年年初，我的合作伙伴某烘焙店，想在今年大展拳腳，所以找我們開會(huì)研究年度策劃方案。會(huì)間，老板讓人將每月/季度的銷售統(tǒng)計(jì)，會(huì)員消費(fèi)比例做了幾個(gè)表格出來(lái)，并由此數(shù)據(jù)作為基礎(chǔ)開展討論。期間，有2個(gè)比較有意思的問(wèn)題，值得大家一起來(lái)探討的：?jiǎn)栴}1：某月，A產(chǎn)品銷售占比為當(dāng)月銷售占比的6%（占比最高），是否可以說(shuō)明A商品銷售受客戶歡迎？問(wèn)題2：日常銷售中，會(huì)員的消費(fèi)占比65%，那么接下來(lái)的營(yíng)銷策劃如何進(jìn)行？這兩個(gè)例子，我相信，100%的商家都會(huì)遇到。但是，應(yīng)該如何解讀這些數(shù)據(jù)？系統(tǒng)可否給出相對(duì)的指示或者指引？答案就是不行！也沒(méi)有可能！在某個(gè)特定空間時(shí)間內(nèi)，商家只能呈現(xiàn)部分商品，由于空間限制，商品展示的順序，貨架的大小，商品的種類數(shù)量均為有限。而相對(duì)客戶來(lái)說(shuō)，客戶的選擇也就是有限的?？蛻羰窃谟邢薜纳唐愤x擇了最接近期望值的商品，此行為僅能表達(dá)出在同一店中，此商品比其他商品更為符合客戶的期望值，而并不能說(shuō)明此商品是絕對(duì)的選擇。而會(huì)員消費(fèi)比例的問(wèn)題中，會(huì)員消費(fèi)比重大，是花時(shí)間在會(huì)員營(yíng)銷？還是開拓新會(huì)員上？       上面所說(shuō)的，并不存在正確或者錯(cuò)誤，只是在不同角度去解讀同一個(gè)數(shù)據(jù)時(shí)，所導(dǎo)致的不同的行為選擇。正是數(shù)據(jù)解讀的多樣性和統(tǒng)計(jì)樣本的局限性，導(dǎo)致所有的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)，都只是在做統(tǒng)計(jì)工作，而將最為重要的分析工作留給了有能力的人去做。通過(guò)上述的內(nèi)容，我想表達(dá)的是：軟件中，有個(gè)流水和統(tǒng)計(jì)就夠了！再多的功能，也是白搭。因此，我在做【捷訊收銀臺(tái)】時(shí)，就一再回避這些統(tǒng)計(jì)功能，和統(tǒng)計(jì)記錄有關(guān)的功能，都是簡(jiǎn)單得不能再簡(jiǎn)單。接下來(lái)，我想說(shuō)說(shuō)微信支付的事情，因?yàn)槲⑿藕椭Ц秾氁粯?，都是?duì)收銀這一塊下手。而微信也是在支付中，出了一系列的產(chǎn)品。但是，這些產(chǎn)品都是具有技術(shù)性的，一般人不太了解，那么就讓我這個(gè)半路子的人，來(lái)和大家探討一下，除了為自己的產(chǎn)品打打廣告外，也是希望寫一個(gè)科普的帖子，讓開發(fā)者/運(yùn)營(yíng)者/服務(wù)商對(duì)這一塊，有更多角度看待收銀這一內(nèi)容。       首先，微信支付分為：線上支付和線下支付。       線上支付，是依托于【公眾號(hào)】的支付方式。在支付前，必須獲得客戶的openid（客戶在不同公眾號(hào)種的唯一身份標(biāo)識(shí)）方能發(fā)起。特點(diǎn)有，網(wǎng)頁(yè)授權(quán)，流程操作依靠客戶的手機(jī)完成。這種支付方式必須是服務(wù)號(hào)（媒體政府號(hào)除外）。在微擎技術(shù)層面上，有兩種實(shí)現(xiàn)方式，一種是利用微擎自身的支付接口去做。好處是簡(jiǎn)單，不用自己去配置各類參數(shù)和簽名，而不好的地方是，會(huì)使用戶體驗(yàn)感簡(jiǎn)單，UI不一致等；另一種是通過(guò)JSAPI來(lái)實(shí)現(xiàn)，客戶點(diǎn)擊付款按鈕時(shí)，直接進(jìn)入到輸密碼環(huán)節(jié)，好處就是自己編寫靈活，不好的地方當(dāng)然就是要靠自己去寫代碼了。有部分開發(fā)者通過(guò)在線支付的方式，實(shí)現(xiàn)一個(gè)固定的二維碼掃碼，然后掃碼輸入金額支付的功能，正是通過(guò)【在線支付】來(lái)實(shí)現(xiàn)。最為簡(jiǎn)單的辨別的方式就是：是否打開了網(wǎng)頁(yè)，是否有授權(quán)頁(yè)面。      線下支付，技術(shù)上稱“當(dāng)面付”，是騰訊專門針對(duì)實(shí)體業(yè)務(wù)而開放的功能。而當(dāng)面付又有2種支付方式，一種是“商家掃碼客戶的付款碼進(jìn)行收款”，此種方式稱之為【刷卡支付】；另一種是“客戶掃描商家的收款二維碼進(jìn)行付款”，此種方式稱之為【掃碼支付】。由此可見(jiàn)，【掃碼支付】是一個(gè)專有名詞！這里需要強(qiáng)調(diào)：客戶掃描商家的二維碼，這個(gè)二維碼是有限制的。這個(gè)二維碼必須是帶有金額的，而且有使用限制和時(shí)間限制的。比如，客戶要支付100元，商家只能生成一個(gè)100元的二維碼讓客戶掃描，客戶支付后，此二維碼失效。而客戶沒(méi)有支付，當(dāng)時(shí)間超出限制時(shí)，二維碼失效。市面上很多稱自己是【掃碼支付】的功能，其實(shí)際上都是線上支付，并不是我們這里的說(shuō)的【掃碼支付】。兩者所使用的技術(shù)也是不一樣的。我這里是為了說(shuō)明事情需要，并不是討論運(yùn)營(yíng)層面的問(wèn)題，所以請(qǐng)勿白貓黑貓。      什么是微信支付服務(wù)商？為了加大微信支付在日常生活中的使用，特別是商業(yè)領(lǐng)域，微信退出了微信支付服務(wù)商。      一個(gè)有限公司資質(zhì)的認(rèn)證的服務(wù)號(hào)，可在微信支付后臺(tái)申請(qǐng)微信支付服務(wù)商。而微信支付服務(wù)商可以為有資質(zhì)（有營(yíng)業(yè)執(zhí)照，對(duì)公賬戶）的公司申請(qǐng)一個(gè)微信支付賬號(hào)。而這個(gè)由服務(wù)商幫助申請(qǐng)的微信支付賬號(hào)，微信成為【子商戶】，有幾個(gè)特點(diǎn)：1、單純是微信支付，沒(méi)有公眾號(hào)；2、開通的微信支付賬號(hào)僅有【當(dāng)面付】功能，無(wú)線上支付功能（因?yàn)闆](méi)有對(duì)應(yīng)的公眾號(hào)）3、這個(gè)子商戶的流水，服務(wù)商在滿足騰訊要求的條件后，可享有不多于0.3%的流水返點(diǎn)。注意：并不是滿足了就直接返0.3%，是最多0.3%而已；4、不同城市的要求并不是全部一樣，一般城市是每日1000筆交易，每筆平均不低于10元。5、能夠獲得返點(diǎn)的前提是，騰訊的BD聯(lián)系你！??！只要騰訊的BD沒(méi)有聯(lián)系你，無(wú)論你做得多厲害，都不能獲得返點(diǎn)。6、所有資金均是到子商戶賬戶中，和服務(wù)商無(wú)關(guān)系；但服務(wù)商可在微信支付商戶后臺(tái)查詢子商戶交易流水     上面的內(nèi)容中，我們可以看出服務(wù)商和子商戶的關(guān)系外，還能夠推斷出：1、微信支付服務(wù)商針對(duì)的是中小型商戶（有營(yíng)業(yè)執(zhí)照）；2、中小型商戶一般具有收銀系統(tǒng)；3、由于沒(méi)有對(duì)應(yīng)的公眾號(hào)，所以使用子商戶收款時(shí)，除了收款外，就無(wú)法使用其他功能了。畢竟，其他接口均是依靠公眾號(hào)來(lái)實(shí)現(xiàn)的。因此，我們得出結(jié)論，使用子商戶收款時(shí)的盈利方式是十分簡(jiǎn)單的——獲得返傭！而且，也并沒(méi)有過(guò)多的內(nèi)容可以進(jìn)行開發(fā)——因?yàn)闆](méi)有公眾號(hào)了。     什么是二清？因?yàn)樽由虘舻母鞣N資質(zhì)和限制，還有其盈利方式的單一，就有人通過(guò)共享支付的方式來(lái)解決此問(wèn)題。這就是上面提到的“公眾號(hào)掃碼支付”。實(shí)際上是利用線上支付的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)。先將錢統(tǒng)一收取到一個(gè)賬戶中，然后在和不同的商家進(jìn)行結(jié)算。這種方式就是“二清”。此前也有說(shuō)過(guò)，這種方式需要該公司具有電子金融結(jié)算牌照，所以，雖然在功能上大家都一樣，但是實(shí)際上是一個(gè)違法行為。而在功能上的差異，也十分清晰：一種是線上功能，一種是線下功能。但是，在拜金主義的引導(dǎo)下，沒(méi)有什么比賺錢重要，所以依舊有很多人利用公眾號(hào)進(jìn)行著這一種違法行為。正是為了打擊這一種違法行為，騰訊前段時(shí)間就開始封停這些公眾號(hào)的支付功能。不過(guò)，任何事情都有兩面性，這一種違法行為的背后，是一種需求！所以，為了解決此問(wèn)題，騰訊就出了2招，這兩招分別是：1、微支付收銀臺(tái)；2、小微收款商戶；     什么是【微支付收銀臺(tái)】？微信支付商戶后臺(tái)有一個(gè)新增的功能，給與那些沒(méi)有開發(fā)能力的商家一個(gè)【掃碼支付】的功能。1、通過(guò)掃描固定的二維碼，客戶輸入金額，完成支付；2、每個(gè)微信支付商戶可以綁定最多5個(gè)收銀通知賬號(hào)，用于接收客戶掃碼支付后的信息通知；3、收銀通知賬戶掃描此二維碼后，則可查詢流水；4、此功能針對(duì)的對(duì)象是所有微信支付商戶（包含子商戶），如子商戶使用也計(jì)算返傭。是不是很有針對(duì)性？不過(guò)，這個(gè)功能也具有很多限制：1、5個(gè)收銀賬戶是極限，那么對(duì)于小型的連鎖餐飲就并不是十分適合。2、5個(gè)賬號(hào)是同時(shí)能夠收到收款信息通知的，那也是夠煩的了；3、不具有任何接口，也就是說(shuō)，不能做開發(fā)對(duì)接；從功能上看，此功能是為了解決小型商家在使用微信收款時(shí)所出現(xiàn)的問(wèn)題，但是依然是有資質(zhì)要求——營(yíng)業(yè)執(zhí)照，對(duì)公賬號(hào)。一些沒(méi)有營(yíng)業(yè)執(zhí)照，或者不希望走賬的商家就沒(méi)法使用了。一個(gè)水果店，一個(gè)路邊攤，又該如何呢？所以 ，騰訊出了第二招——小微收款商戶。      什么是小微收款商戶？小微收款商戶是通過(guò)共享服務(wù)號(hào)的收款功能，并自動(dòng)進(jìn)行結(jié)算，最終把款項(xiàng)賺到個(gè)人微信錢包中。有幾個(gè)特點(diǎn)：1、申請(qǐng)通過(guò)的服務(wù)號(hào)，可以直接通過(guò)代碼申請(qǐng)下屬收款賬戶；2、下屬收款賬戶只需要身份證，實(shí)名認(rèn)證的微信號(hào)，無(wú)需審核；3、收款是通過(guò)線上支付方式實(shí)現(xiàn)（就是前面說(shuō)到的【公眾號(hào)掃碼支付】），實(shí)際上就是將這種違法的，轉(zhuǎn)變成合法的；4、收到的款項(xiàng)通過(guò)T+1（第二天8點(diǎn)前）打款到綁定的個(gè)人微信錢包中；5、每筆交易扣點(diǎn)為0.38%；提供服務(wù)的公眾號(hào)無(wú)門檻直接返現(xiàn)0.28%。      很明顯，此功能的開放，正是針對(duì)上面【微支付收銀臺(tái)】的局限而開設(shè)的，針對(duì)性特別強(qiáng)！不過(guò)，此功能依舊是有其他限制：1、申請(qǐng)開通此功能，目前需要15個(gè)工作日審核（還不一定通過(guò)）；2、單個(gè)賬戶每天只能收取5萬(wàn)，信用卡每天不多于1000元（想套現(xiàn)的死心吧，每天5萬(wàn)的流水已經(jīng)是一個(gè)小型商家了）；或許，還有人“到個(gè)人微信賬戶，提現(xiàn)不是還有0.1%的扣點(diǎn)嗎？！”這些人的數(shù)學(xué)沒(méi)學(xué)好，所以邏輯上出現(xiàn)了混亂。交易扣點(diǎn)上，其他方式的收款，都是扣0.6%；而小微收款商戶則是0.38%；而且，只要是用微信支付收款，這個(gè)交易扣點(diǎn)是必然的，支付寶也一樣。這個(gè)無(wú)法回避。但是，錢是否到公賬上，那區(qū)別就大了去了：申報(bào)賬目，這筆錢那里來(lái)的；當(dāng)金額超出限額時(shí)，要交稅；當(dāng)金額超出限制時(shí)，有可能會(huì)升級(jí)成一般納稅人，要收17%的稅；比起這些問(wèn)題，0.1%到底是多，還是少？你又會(huì)選擇哪個(gè)？說(shuō)了這么多，其實(shí)都是說(shuō)給那些想購(gòu)買相關(guān)模塊的人知道的。接著，我們探討一下，在運(yùn)營(yíng)開發(fā)角度，如何來(lái)看待這些功能。      線上支付：線上支付的入口是公眾號(hào)，具有最多的對(duì)接接口，因此能夠做的事情也是最多的。線下支付：當(dāng)面付的接口有2個(gè)，一個(gè)是刷卡，一個(gè)掃碼。刷卡必須是商家掃客戶，這里的擴(kuò)充性比較差。因?yàn)橹Ц队|發(fā)必須是掃了客戶的付款碼后發(fā)生的。但是，掃碼支付則比較特別。因?yàn)閽叽a支付是先將金額生成一個(gè)二維碼，同時(shí)還支持子商戶，那么就有一個(gè)突破口：支付借用！技術(shù)上，先生成訂單，再由訂單號(hào)生成支付二維碼，讓客戶長(zhǎng)按二維碼支付。理論上，可以實(shí)現(xiàn)借用支付的功能。而線下支付中有attch的字段用于保存自定義內(nèi)容，則可以進(jìn)行數(shù)據(jù)比對(duì)。微支付收銀臺(tái)：沒(méi)有api，但是卻可以結(jié)合公眾號(hào)功能為商家提供服務(wù)的形式來(lái)收費(fèi)，具體操作看個(gè)人吧。小微收款商戶：這個(gè)就更不用說(shuō)了！基本上就是為【商圈】而設(shè)，也就是同一公眾號(hào)下，多商戶功能的模塊。如果再簡(jiǎn)單點(diǎn)，就是自己幫自己申請(qǐng)一個(gè)，來(lái)達(dá)到避稅的方式。關(guān)于運(yùn)營(yíng)開發(fā)這一部分，其實(shí)很想展開來(lái)說(shuō)。但是，我早前和很多做技術(shù)的朋友聊過(guò)，發(fā)現(xiàn)單純做技術(shù)的朋友很難會(huì)接受改變和挑戰(zhàn)。最后，我想對(duì)開發(fā)者和運(yùn)營(yíng)者說(shuō)的是：中國(guó)目前由于生產(chǎn)力發(fā)展不平衡，導(dǎo)致了城市間的發(fā)展差異巨大。同時(shí)，企業(yè)信息化（我年輕的時(shí)候是提倡做“四有新人”的時(shí)代）雖然早就提及，但實(shí)際上絕大部分公司企業(yè)的信息化程度都很低下。正是因?yàn)檫@兩個(gè)背景，作為程序猿的我們是大有可為的！因?yàn)槊總€(gè)行業(yè)，每個(gè)工作都希望降低成本提高效率，這就必須需要程序去完成更多的工作，而這些需求，就是我們錢進(jìn)的需求！

早前說(shuō)過(guò)，我上一份工作做的是天貓。每年到了下半年的時(shí)候，就要開始規(guī)劃這一年銷售的重頭戲——雙十一！可能有些人會(huì)說(shuō)，現(xiàn)在還有3個(gè)月呢，需要這么著急嗎？實(shí)際上，雙十一的準(zhǔn)備一般是在8月計(jì)劃了。因?yàn)榘⒗锇桶偷墓ぷ魅藛T也是在8月的時(shí)候開始在類目銷售不錯(cuò)的商家到杭州開大會(huì)了。那到底整些什么，需要準(zhǔn)備這么久呢？       首先，必然是商品。因?yàn)槊磕甏蠹叶紩?huì)預(yù)估一下今年的銷售如何，然后會(huì)以130%——200%的價(jià)值去備貨。這里備貨可不是3,5天的事情。因?yàn)樯婕暗接嗀浿芷?，?kù)存控制，新舊貨比例，店鋪平均折扣率……這些都是需要事先計(jì)算的。而且，雙十一都是燒錢燒出來(lái)的，不提早寫好計(jì)劃，怎么樣向財(cái)務(wù)申請(qǐng)要錢呢！除了上面的內(nèi)容外，當(dāng)然還有很多其他的細(xì)節(jié)。但是，這些都不是我今天想說(shuō)的重點(diǎn)。我想說(shuō)的是：這么大的一個(gè)營(yíng)銷市場(chǎng)，大家是否想到如何進(jìn)入了么？在銷售層面上說(shuō)，雙十一一天的銷售額可以頂全年40%或者以上的銷售。反過(guò)來(lái)說(shuō)，出貨量也就比較大！切入點(diǎn)：既然出貨量如此之大，如何把握住這些客戶進(jìn)行二次宣傳／銷售就是一個(gè)很大的問(wèn)題（以往都只能是短信！對(duì)，只能短信）?，F(xiàn)在有了微信，有了公眾號(hào)！其實(shí)，雙十一一直都是：吊牌價(jià)5折，或者是全場(chǎng)吊牌價(jià)5折，然后就是全場(chǎng)滿XX減XX，再然后再來(lái)個(gè)前XX名免單啊，淘寶抽獎(jiǎng)啊什么……說(shuō)實(shí)在的，我就是覺(jué)得阿里巴巴這套很禁錮運(yùn)營(yíng)者，只能是這樣來(lái)搞！你想出新的點(diǎn)子來(lái)？抱歉，淘寶天貓功能不支持……每一年的雙十一都是如此的乏味……切入點(diǎn)：雙十一不僅僅是電商的慶典，還是一場(chǎng)激烈的競(jìng)爭(zhēng)，新的營(yíng)銷突破口，是所有做天貓?zhí)詫氝\(yùn)營(yíng)的需求！      直通車多少錢一下點(diǎn)擊？鉆石展位多少錢一下點(diǎn)擊？每周的推廣費(fèi)用是多少？我可以說(shuō)，做電商的，都只是在給阿里巴巴打工的。切入點(diǎn)：粉絲經(jīng)濟(jì)成本是否低于淘寶天貓推廣成本？這個(gè)是必然的！因?yàn)榉劢z是你自己的！而天貓?zhí)詫殔s會(huì)不斷地在做比價(jià)……公眾號(hào)有什么特點(diǎn)，我就不說(shuō)了。但是，今年的雙十一如何用公眾號(hào)去賺錢，這個(gè)大家是否已經(jīng)有準(zhǔn)備了？我在９月的時(shí)候，已經(jīng)和一個(gè)廣州白云區(qū)專門做面膜的廠家談好了。用我的【捷訊防偽抽獎(jiǎng)碼】來(lái)作為主要的營(yíng)銷入口。大致的思路如下：銷售－>掃碼返現(xiàn)（此時(shí)已關(guān)注）->掃2碼可再抽獎(jiǎng)（就是要買2盒）->分享可集贊可獲多一次抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)。這個(gè)只是簡(jiǎn)單的辦法，因?yàn)槲蚁矚g簡(jiǎn)單～你也可以復(fù)雜，找其他開發(fā)者談?wù)?，讓他們針?duì)雙十一開發(fā)幾個(gè)互動(dòng)模塊就ＯＫ了。      為什么讓大家都來(lái)嘗試？因?yàn)檫@里面的市場(chǎng)很大！你不需要上門，也不需要顏值，你可以在旺旺上咨詢客服，然后再電話和他們的運(yùn)營(yíng)談?wù)劊∮只蛘呱习俣?，搞搞關(guān)鍵字！有部分朋友估計(jì)是年紀(jì)稍年輕的朋友，對(duì)這些內(nèi)容不是特別明白，不懂得含蓄之美，那么就更加直白些吧。電子商務(wù)最賺燒錢的地方就是推廣，到底有多燒錢？2013年，我所在的公司就上半年的推廣費(fèi)用就有260萬(wàn)。你沒(méi)有看錯(cuò)，就是￥2,600,000.00。不然為什么阿里巴巴會(huì)這么成功？這些錢主要用在：直通車關(guān)鍵字推廣，大概在3-5萬(wàn)元/周；鉆石展位，2-4萬(wàn)元/周；短信費(fèi)用，5萬(wàn)元；聚劃算，80萬(wàn)（，還有其他的一些推廣費(fèi)用，公關(guān)費(fèi)等等。但是，這些推廣費(fèi)用砸下去后，不見(jiàn)得就有什么回報(bào)。我所在的母嬰行業(yè)中，華南區(qū)銷售第一的（在客村的一家公司）店鋪，老板都是不斷借錢做推廣，每天銷售流水就有150多萬(wàn)，但是一扣除推廣費(fèi)后，就是一個(gè)虧?。。《@種情況，不僅僅是一家，而是70%以上的店鋪都是處于這種狀態(tài)！正因?yàn)檫@種狀態(tài)，所以，由2012年開始，就有很多淘寶天貓的商家開始“出淘”——尋找其他渠道和方式進(jìn)行銷售。我當(dāng)年接觸微信就是那個(gè)時(shí)候開始的——每幾天都會(huì)有人打電話來(lái)，宣稱自己是騰訊合作的“微商城”！    “微商城”有啥好？1、宣稱對(duì)象固定，無(wú)需額外費(fèi)用。因?yàn)槭欠劢z，所以只要你有1條信息打動(dòng)了粉絲，那么你的粉絲數(shù)就會(huì)大增，你的知名度也會(huì)增加！2、推廣成本低。沒(méi)有什么特別的固定的成本，也不需要給騰訊錢，每年的認(rèn)證費(fèi)300外，沒(méi)有其他額外費(fèi)用了。如果在其他如淘寶，天貓，京東，亞馬遜的平臺(tái)，你通知購(gòu)買過(guò)的客戶，還得花錢發(fā)短信。這個(gè)短信的錢，可不是少的。一年下來(lái)好幾萬(wàn)啊。3、營(yíng)銷多元化！這個(gè)才是真真正正值錢和推崇的地方。因?yàn)樵谄渌魏纹脚_(tái)，你幾乎是沒(méi)有任何辦法搞些好玩或者新奇的營(yíng)銷方式。因?yàn)樗麄冞@些平臺(tái)都不支持?。?！現(xiàn)在，你用公眾號(hào)，來(lái)個(gè)【約跑】，前XX名送點(diǎn)什么；又或者集贊，有40個(gè)朋友點(diǎn)贊后打折……只要你想得出來(lái)，就能做得到 。4、最最最關(guān)鍵的是：天貓/淘寶這些商家有錢（個(gè)體戶不在此列）。       對(duì)開發(fā)者的建議：天貓/淘寶等的商家出淘不是一兩天的事情了，但是目前我了解到的最大的問(wèn)題是：目前沒(méi)有哪家做得特別好。建議各位開發(fā)者，可以針對(duì)某些行業(yè)：如女裝，男裝，母嬰，家電，數(shù)碼這幾個(gè)大類進(jìn)行一些互動(dòng)性的營(yíng)銷模塊。例子：集贊后打折銷售模塊。流程：利用如微場(chǎng)景的圖片滑動(dòng)模式，植入介紹內(nèi)容，最后一頁(yè)是填寫資料的頁(yè)面，然后讓粉絲分享。粉絲分享到朋友圈后集贊，數(shù)量達(dá)到后，回到該鏈接最后一頁(yè)上傳集贊截圖。粉絲上傳后，通知客服?？头徍送ㄟ^(guò)后，客服消息包含購(gòu)買鏈接直接去到粉絲手上。粉絲點(diǎn)擊鏈接后可享受Ｘ折優(yōu)惠。       對(duì)運(yùn)營(yíng)者的建議：1、看看有沒(méi)有朋友，或者朋友的朋友是做淘寶客服的，找他們幫助你引見(jiàn)或者直接由這些人將你的模塊推給公司的策劃。2、在淘寶天貓京東上找那些銷售好的商家（不懂找的話，找你的女性朋友問(wèn)問(wèn)），直接在旺旺上咨詢他們。（別說(shuō)效率低，別人也是這么干。每天50個(gè)電話人家都是這么打的。想賺錢，你又沒(méi)有資源的話，多做事情，多積累經(jīng)驗(yàn)就是了?。?、在公眾號(hào)上搜索同牌子的公眾號(hào)，然后進(jìn)入看其功能！有一家的話，你已經(jīng)賺了。至于模塊的話，建議你們眾籌就好。不過(guò)時(shí)間要快！如果，在過(guò)程中，你遇見(jiàn)了某些盜版程序運(yùn)營(yíng)商，請(qǐng)不要懊惱或者生氣。各位除了眾籌模塊之外，其他也可以試試眾籌點(diǎn)別的。雙十一臨近，接下來(lái)就是雙十二，圣誕節(jié)，元旦，新年了！中國(guó)如此大的經(jīng)濟(jì)體，市道差也只是一部分的，畢竟人口基數(shù)在哪里。我們可沒(méi)有看到中國(guó)婦女因?yàn)榻?jīng)濟(jì)大環(huán)境差了而少買了什么東西……各位運(yùn)營(yíng)的同行，各位開發(fā)者的同行們，一起來(lái)吧！

咨詢機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)顯示，短短三年內(nèi)，微信公眾號(hào)刷量市場(chǎng)規(guī)模從215億元升到378億元，八成營(yíng)運(yùn)類公眾號(hào)有過(guò)刷量行為，一些大號(hào)的平均真實(shí)閱讀量只有顯示閱讀數(shù)的三成，泡沫在數(shù)輪循環(huán)中越吹越大……瀏覽量、閱讀量如同電視收視率一樣，成為一個(gè)重要指標(biāo)受到廣告商和投資人的青睞。如今揭出刷量騙局如同拿掉了“遮羞布”，用技術(shù)、法律和行業(yè)自律等手段，戳破“泡沫盛宴”，已迫在眉睫。買關(guān)注兩年狂增160億元：泡沫在數(shù)輪循環(huán)中越吹越大     細(xì)究數(shù)據(jù)“造假”的傳播路徑會(huì)發(fā)現(xiàn)，其與廣告資源不斷涌入互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，并在各大平臺(tái)間迅速流動(dòng)有著相似的軌跡?！霸鐜啄晡⒉┗鸬臅r(shí)候，企業(yè)會(huì)在官微對(duì)發(fā)布會(huì)進(jìn)行圖文直播，公關(guān)公司根據(jù)微博轉(zhuǎn)發(fā)量和增長(zhǎng)率給企業(yè)交代。這期間，官微的轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)字比平時(shí)百倍增加，你覺(jué)得會(huì)是怎么來(lái)的?”一家公關(guān)公司工作人員說(shuō)，假數(shù)字會(huì)直接改變廣告主對(duì)廣告投放效果的預(yù)期，只不過(guò)現(xiàn)在造假的平臺(tái)從微博換成了微信，數(shù)字從轉(zhuǎn)發(fā)量換成了閱讀量。      當(dāng)資本對(duì)直播平臺(tái)施以青眼，這一瘋狂又在這里重演。在過(guò)去一年里，我國(guó)先后冒出了200多家直播平臺(tái)，動(dòng)輒吸引億元級(jí)的風(fēng)險(xiǎn)投資。其數(shù)據(jù)造假更成為泡沫：2015年曾出現(xiàn)一直播平臺(tái)顯示觀看人數(shù)超過(guò)13億人的事件;網(wǎng)友表示某直播使用黑屏長(zhǎng)達(dá)三小時(shí)，仍有20多人“不離不棄”。       虛高的量推升企業(yè)的估值，估值帶來(lái)的資本涌入讓運(yùn)營(yíng)者獲得更多廣告收入，收入的一部分可以再次用于“買關(guān)注”，泡沫在數(shù)輪循環(huán)后越吹越大。一位新媒體業(yè)內(nèi)人士說(shuō)，從去年開始，微信公眾號(hào)的廣告收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不斷提高，公眾號(hào)年入百萬(wàn)元甚至千萬(wàn)元并不罕見(jiàn)。造流量賺廣告，于是成為快速獲取利益的“捷徑”。       第三方數(shù)據(jù)挖掘和分析機(jī)構(gòu)艾媒咨詢9月29日發(fā)布報(bào)告說(shuō)，微信公眾號(hào)刷量市場(chǎng)規(guī)模，在過(guò)去三年里始終保持著高速的增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，2014年市場(chǎng)規(guī)模為215億元，到現(xiàn)在已升到378億元。80.6%的營(yíng)運(yùn)類公眾號(hào)有過(guò)刷量行為;存在造假行為的微信公眾大號(hào)中，平均數(shù)據(jù)真實(shí)度只有顯示閱讀數(shù)的30.7%。揭秘灰色產(chǎn)業(yè)鏈：誰(shuí)是“接盤俠”?       長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，刷量破壞了微信目前倡導(dǎo)的綠色生態(tài)，讓原創(chuàng)內(nèi)容沒(méi)法變現(xiàn)，讓微信的廣告增長(zhǎng)受到威脅，讓優(yōu)質(zhì)賬號(hào)沒(méi)法和商業(yè)賬號(hào)抗衡。微信平臺(tái)本身也是刷量的“受害者”。“自媒體和微信是競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。大號(hào)能夠自己接廣告，會(huì)擠壓廣告商在‘廣點(diǎn)通’體系下投廣告。今年微信的廣告收入可能會(huì)破百億元，經(jīng)營(yíng)策略正在向廣告進(jìn)發(fā)，進(jìn)入‘收割’階段。”快俠科技創(chuàng)始人孫巍說(shuō)，這也是騰訊為什么向微信刷量“開刀”的原因之一。       真正的內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者更是“冤大頭”。上海交通大學(xué)媒體與設(shè)計(jì)學(xué)院講師魏武揮認(rèn)為，當(dāng)微信刷量成為常態(tài)，就會(huì)出現(xiàn)“劣幣驅(qū)逐良幣”的現(xiàn)象，一些實(shí)際上訪問(wèn)量很低的公號(hào)因?yàn)樗⒘靠梢阅玫骄揞~營(yíng)銷收入，而本分的公眾號(hào)因?yàn)椴凰⒘繀s拿不到生意。刷量對(duì)行業(yè)生態(tài)的負(fù)面影響也正在逐漸顯現(xiàn)。業(yè)內(nèi)人士說(shuō)，現(xiàn)在投資人對(duì)公眾號(hào)的投資也越來(lái)越謹(jǐn)慎了，投資也在放緩。微信公眾平臺(tái)日前發(fā)出聲明說(shuō)：“隨著平臺(tái)的壯大，刷閱讀量、刷點(diǎn)贊數(shù)已經(jīng)成為一條較為成熟的黑色產(chǎn)業(yè)鏈?！蹦敲催@條產(chǎn)業(yè)鏈，誰(shuí)是最后的“接盤俠”?       記者采訪發(fā)現(xiàn)，不少投資人在投資公號(hào)時(shí)，并非看重其內(nèi)容或行業(yè)影響力，只是做“短期持有、盡快變現(xiàn)”的打算。通過(guò)做高其影響力和估值后，再以更高的價(jià)格出手，是他們心照不宣的小算盤。專家表示，投資機(jī)構(gòu)不是不知道公號(hào)刷量，但是刷量有助于他們盡快找到“接盤俠”，但是刷量被大面積曝光后，“接盤俠”也越來(lái)越難找了。       上海證大喜馬拉雅網(wǎng)絡(luò)科技有限公司總編輯李興仁認(rèn)為，這種態(tài)勢(shì)改變了創(chuàng)新的初衷，讓內(nèi)容對(duì)資本負(fù)責(zé)，而不是對(duì)用戶負(fù)責(zé)，用說(shuō)故事提高估值融資，最終是對(duì)行業(yè)信任度的打擊，是對(duì)大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新的破壞。適用罪名不清難懲罰 反刷量或成持久戰(zhàn)，因?yàn)樗⒘慷a(chǎn)生的以億計(jì)的隱性成本，表面上看是由公眾號(hào)、投資人和廣告主來(lái)承擔(dān)，但是羊毛出在羊身上，隨著企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本的水漲船高，廣告公關(guān)費(fèi)用的日漸增長(zhǎng)，這些都會(huì)被計(jì)入企業(yè)成本，企業(yè)為了保證自己的收益，只能讓這些成本由終端消費(fèi)者消化買單。但是目前因?yàn)樗?、刷量被處罰的案例卻不太多。公開信息顯示，安徽銅陵市公安局經(jīng)偵支隊(duì)曾抓獲一利用網(wǎng)絡(luò)刷單為客戶提供虛假業(yè)績(jī)牟利的犯罪團(tuán)伙，現(xiàn)場(chǎng)查獲作案電腦20余臺(tái)、通訊卡3000余張。令人驚訝的是，涉案人員均為剛從大學(xué)畢業(yè)的年輕人，將自己的“刷單”業(yè)務(wù)打著“青年創(chuàng)業(yè)”的幌子，收集掌握京東、淘寶等電商平臺(tái)的商家信息，利用虛擬機(jī)登陸商鋪提供刷單服務(wù)，不到一年時(shí)間獲利近百萬(wàn)元。然而要懲罰刷量行為，套上哪條法律條文，著實(shí)讓執(zhí)行者陷入了尷尬。上海段和段律師事務(wù)所律師劉春泉說(shuō)，刷量欺騙了第三方，誤導(dǎo)了投資人和消費(fèi)者對(duì)商品服務(wù)、質(zhì)量等要素的判斷，從民事角度說(shuō)是一種不誠(chéng)信的欺詐或詐騙行為，涉嫌虛假宣傳，同時(shí)又與不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)、虛假?gòu)V告“沾邊”。這讓不少靠刷量謀生的人對(duì)于刷量法律風(fēng)險(xiǎn)不在意?！拔⑿藕茈y實(shí)現(xiàn)永久性封殺。刷量的產(chǎn)業(yè)鏈經(jīng)過(guò)技術(shù)的調(diào)整，還會(huì)恢復(fù)繼續(xù)走下去。”一名刷量人員說(shuō)，刷量是給企業(yè)決策者和市場(chǎng)部經(jīng)理看的，證明投放值得，正如微信團(tuán)隊(duì)在官方聲明中所說(shuō)，反刷量是一種“技術(shù)較量”，這種“貓鼠斗”的游戲一定會(huì)在相當(dāng)一段時(shí)間內(nèi)持續(xù)。