9月末，位于廣州TIT創(chuàng)意園的微信辦公室里，第一次公開接受媒體采訪的微信支付總經(jīng)理吳毅說，成立三年多的微信經(jīng)歷了三個階段：一是從連接人與人溝通的“人聯(lián)網(wǎng)”階段，這也是商業(yè)化的基礎(chǔ)；當(dāng)?shù)谝浑A段實(shí)現(xiàn)之后，微信開始做一些連接線下商戶的產(chǎn)品和基礎(chǔ)功能；而現(xiàn)在的微信商業(yè)化已經(jīng)“進(jìn)化”到，通過“連接一切”的能力，正在形成一個全新的“智慧型”生活方式。即以微信公眾號＋微信支付為基礎(chǔ)，幫助傳統(tǒng)行業(yè)將原有商業(yè)模式“移植”到微信平臺，通過移動電商入口、用戶識別、數(shù)據(jù)分析、支付結(jié)算、客戶關(guān)系維護(hù)、售后服務(wù)和維權(quán)、社交推廣等能力形成整套的閉環(huán)式移動互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)解決方案。但微信同時強(qiáng)調(diào)不會“既做裁判員又做運(yùn)動員”。
吳毅打了個比喻，移動互聯(lián)網(wǎng)相當(dāng)于基礎(chǔ)的“電”資源，只有變成電腦、電飯鍋、電視機(jī)等，它的價值才存在。而微信在其中，作用就是把基礎(chǔ)元件打造出來，做集成電路，電飯鍋?zhàn)尩谌絹碜觥?以互聯(lián)網(wǎng)思維做生意，成了時下的金科玉律。在此背景下，“微信營銷”風(fēng)頭一時無兩，各式營銷培訓(xùn)課程眼花繚亂。究竟是電商新實(shí)踐還是換湯不換藥的忽悠？業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，微信也好，微博也罷，無論營銷渠道與工具如何變化，微營銷的本質(zhì)還是應(yīng)該聚焦于品牌和傳播，這才是營銷的核心。
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